.png)
سنقضي أكثر من 90 ألف ساعة في العمل في حياتنا! لذلك يُعتبر مكان العمل من أهم الأماكن في حياة الإنسان، فهو المكان الذي نقضي فيه معظم يومنا، ولهذا السبب من المهم أن تكون بيئة صحية وأن تتحمل الشركات مسؤولية توفير مكان عمل آمنٍ وخالٍ من المخاطر ولكن، قد يواجه العديد من الموظفين ظروفًا غير صحية في أماكن عملهم، مما قد يكون له عواقب وخيمة على صحتهم ورفاههم وعلى الجو العام للشركة، إذ يقول 50% من الموظفين الذين شملهم استطلاع رأي حول بيئة العمل الصحية، أنهم سيبقون لفترة أطول في شركاتهم إذا كانت لديهم بيئة عمل أفضل!
إضافة إلى ذلك، تُظهر البيانات أن هناك فوائد كبيرة لكل من المنظمة والموظف عندما يتم تبني منهج الصحة والرفاهية في مكان العمل، ما يؤكد أن بيئة العمل الصحية ليست اتجاها عابرا، بل ضرورة ملحة لكل شركة ترغب في تحقيق النجاح والتوازن. في هذا المقال، سنلقي نظرة حول أهمية وفوائد ومميزات بيئة العمل الصحية، وكيف يمكنك إنشاء بيئة مماثلة لشركتك.
من الواضح أنه من الصعب إعطاء تعريف شامل لبيئة العمل الصحية، لأنها تعتمد بقوة على مشاعر الأفراد. ومع ذلك، يمكننا تحديد العناصر التي تسمح للجميع بالازدهار مهنيًا، مع الاستمتاع بنوعية حياة جيدة في العمل.
مكان العمل الصحي هو المكان الذي يتعاون فيه أصحاب العمل والموظفون من أجل حماية وتعزيز صحة الأشخاص وسلامتهم ورفاهيتهم واستدامة مكان العمل بشكل مستمر.
يأخذ مكان العمل الصحي في الاعتبار ما يلي:
أدوات احترافية عالية الجودة تتكيف مع النشاط المهني.
⚠ اعتمادًا على الفرد، ستكون العناصر الموجودة في هذه القائمة أكثر أو أقل أهمية لتوازنه العقلي، وتؤثر على دوافعه بطرق مختلفة.
لبيئة العمل تأثير مباشر على إنتاجية الموظف ومعنوياته وصحته ( 37% من الموظفين يعتقدون أن بيئات العمل السيئة تؤثر على الأداء الوظيفي). أظهرت العديد من الدراسات أن الموظفين الذين يعملون في بيئة نظيفة وجيدة الصيانة ومنظمة هم أكثر إنتاجية، وأقل عرضة للمعاناة من الأمراض المرتبطة بالتوتر، ولديهم معنويات أفضل بشكل عام.
يمكن أن تساعد بيئة العمل الصحية أيضًا في تقليل الغياب بسبب المرض وزيادة رضا الموظفين بشكل عام. تتمتع الشركات التي تحرص على خلق بيئة عمل صحية عمومًا بصورة أفضل لدى العملاء والمستثمرين المحتملين، وهو ما يمكن أن يُترجم إلى زيادة في الإيرادات.
يمكن أيضا تقليل تكاليف التوظيف من خلال هذا النهج، إذ ستساعد بيئة العمل الإيجابية في الاحتفاظ بالموظفين وتسهيل توظيف المواهب الجديدة. أولئك الذين يشعرون بالرضا في الشركة، والذين لديهم شعور بأنهم لن يجدوا أفضل في مكان آخر، سيرغبون بالضرورة في البقاء معك لأطول فترة ممكنة.
ستجعل موظفيك سفراء، وهم أيضًا في كثير من الأحيان سفراء للشركة، والذين من خلال التحدث عنها مع من حولهم، سيساعدون في تشجيع الأشخاص من حولهم على التقديم، علاوة على ذلك، إذا كانت ثقافة شركتك ضارة، فسيتم تداول المعلومات وسيصبح المرشحون على علم بها بسرعة، مما قد يؤدي بهم إلى عدم إتمام عملية التقدم للوظائف.
من المهم أيضا الإشارة إلى أن تحسين بيئة العمل يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على البيئة العامة. يمكن للشركات التي تشجع العادات الجيدة مثل إعادة التدوير أو الاستخدام الفعال للموارد الطبيعية أن تساعد في الحفاظ على كوكبنا للأجيال القادمة.
تنقسم بيئة العمل الصحية إلى نوعين:
يمكن أن تهدد أنواعٌ كثيرة من المخاطر الجسدية صحة الموظفين وسلامتهم. ومن أمثلة هذه المخاطر المخاطر الكهربائية؛ المخاطر المرتبطة بالراحة في العمل (على سبيل المثال، الحركة المتكررة، أو الوضعية غير الملائمة، أو القوة المفرطة)؛ التعرض للإشعاع، والإصابات المرتبطة بالآلات؛ وخطر وقوع حادث تصادم بالسيارة أثناء العمل. من الضروري التعرف على هذه المخاطر أو تقييمها أو التقليل منها أو إزالتها أو السيطرة عليها.
كما يمكن أن تهدد "المخاطر النفسية الاجتماعية" صحة الموظفين وسلامتهم. وتعرف هذه الضغوطات بضغوطات العمل وترتبط بالظروف النفسية والاجتماعية لمكان العمل، بما في ذلك الثقافة التنظيمية والمواقف والقيم والمعتقدات والممارسات اليومية، التي يمكن أن تكون ضارة بالصحة العقلية والبدنية للموظفين، مع وجود دليل على زيادة خطر الإصابة بالأمراض العقلية والإصابات وآلام الظهر والصراع والعنف في مكان العمل بمقدار 2 إلى 3 مرات.
يُتيح لك مكان العمل الصحي تحقيق أهداف أدائك وتجاوزها في بيئة آمنة، كما يشجع الرفاهية ويسمح بالتوازن بين العمل والحياة لموظفيك، كيف تقوم بإنشاء مساحة للرفاهية في العمل؟ إليك بعض النصائح:
من المهم تثقيف الموظفين حول مخاطر بيئة العمل غير الصحية. يجب على أصحاب العمل توفير التدريب على المخاطر المهنية، مثل الأمراض المرتبطة بالعمل وحوادث مكان العمل والاضطرابات العضلية الهيكلية. وبالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم تقديم معلومات عن التدابير الوقائية التي يجب اتخاذها لتجنب هذه المخاطر.
من المهم أن تكون المكاتب في مكان العمل نظيفة وتتم صيانتها جيدًا لضمان بيئة عمل صحية، ولذلك يجب على أصحاب العمل التأكد من حصول الموظفين على دورات المياه النظيفة ومياه الشرب والمساحات الخضراء التي تتم صيانتها جيدًا، بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم ضمان التهوية والإضاءة الجيدة في جميع المبنى لمنع انتشار التهابات الجهاز التنفسي والأمراض الأخرى المرتبطة بالبيئة المغلقة.
في أوقات الأوبئة تعلمنا جميعا بعض العادات الصحية المهمة ولكن من المهم التذكير، وتشجيع عادات العمل الجيدة لمنع انتقال العدوى في مكان العمل، لذلك، يجب على أصحاب العمل توعية الموظفين بالممارسات الوقائية مثل غسل أيديهم بانتظام، أو السعال في مرفقهم، أو استخدام المناديل عند السعال/العطس، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم توفير معدات إضافية مثل الجل أو الأقنعة الكحولية المائية إذا لزم الأمر.
من المهم تعزيز صحة ورفاهية الموظفين في الشركة، يجب على أصحاب العمل تنفيذ برامج تعزيز الصحة، وتقديم مجموعة من الأنشطة الرياضية وتوفير وجبات صحية في مطعم الموظفين، بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم تشجيع الموظفين على أخذ إجازة للراحة وإعادة شحن طاقتهم.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في حل المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة ببيئة العمل:
على سبيل المثال، يمكنك إعادة التفكير في مساحات العمل الخاصة بك للسماح للموظفين بالحصول على غرفة استراحة عالية الجودة، حيث يمكنهم إعادة شحن بطارياتهم خلال اليوم. ويتعلق ذلك أيضًا بمساحات الاجتماعات التي يمكن للجميع الوصول إليها للقيام بعملهم، بالإضافة إلى بيئة هادئة إذا لزم الأمر، بعيدًا عن المساحة المفتوحة المزعجة.
لتحسين التواصل والتعاون الداخلي، يجب عليك التأكد من أن لديك الأدوات المناسبة، ولكن أيضًا تنفيذ ممارسات الاتصال الجيدة.
على سبيل المثال، قم بتعيين شخص مسؤول عن تدوين الملاحظات أثناء الاجتماع، بحيث يكون لدى الجميع الملخص نفسه في نهاية اليوم. أو التواصل مع الفريق على قناة مخصصة على رسائلكم الداخلية، حتى لا يزعج الزملاء.
نظرًا لعدم وجود مساحة عمل خالية من الصراعات، من الضروري أن يكون لديك أشخاص يعرفون كيفية إدارة هذه المشكلات. نادرًا ما يكون هذا أمرًا فطريًا، لذا يجب عليك تدريب مدراء الفرق على فهم طرق الوساطة وإدارة النزاعات، ومن المهم أيضًا حل المشاكل في أقرب وقت ممكن، وبالتالي توفير التدريب لجميع الموظفين لمكافحة التمييز والعنف، وتعزيز مناخ العمل المحترم.
عندما يعبر أحد موظفيك عن انزعاجه بشأن موضوع معين، من المهم توفير الموارد المناسبة لتكون قادرًا على دعمه. على سبيل المثال، إذا أبلغ عن عبء العمل الزائد المستمر لعدة أشهر، فيجب طرح السؤال حول التوظيف الإضافي، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا، إعادة تحديد أهدافه.
إن مساحة العمل الصحية هي تلك التي تسمح للجميع بتنفيذ أنشطتهم بشكل صحيح، دون إزعاج بعضهم البعض على سبيل المثال، لديك مكتب هاتف لإجراء مكالمة هادئة، وغرفة اجتماعات لتبادل الأفكار بين أعضاء الفريق، ومساحة راحة لاستراحة تناول القهوة، وغرفة استراحة لقيلولة صغيرة... باختصار، "يتكيف تصميم مساحة العمل الخاصة بك مع أنشطة الرفق العاملة، ويسمى هذا المنهج "العمل القائم على النشاط"، وهي فلسفة تخطيطية تهدف إلى تصميم المساحات حسب الأنشطة، بمعنى آخر، مساحة تتيح لك إنشاء مناخ عمل سلس ومتناغم.
إن مساحة العمل الصحية هي التي تعتني بجسم موظفيها وصحتهم في العمل، وكذلك هو الحال بالنسبة للمكاتب المجهزة بأثاث مريح، قد يبدو هذا مبالغا فيه، لكنه ضروري، من المهم الأخذ بعين الاعتبار الروائح، والضوء الطبيعي، ودرجة الحرارة اللطيفة، والصوتيات، إذ من الضروري الاهتمام براحة الحواس الخمس للموظفين في بعض الأحيان.
من يستطيع أن يتباهى بأن صاحب العمل يقدم له الوجبات الخفيفة، وسيارات الأجرة المدفوعة للبقاء في العمل حتى الساعة 11 مساءً؟ إذا كان مكتبك لا يزال ممتلئًا في وقت متأخر من الليل، فهذا لا يعني أنك تعمل بشكل جيد، وعلى العكس من ذلك، فإن إطفاء الأنوار في الأماكن المفتوحة عند الساعة الثامنة مساءً يعد علامة جيدة، باختصار إن "البيئة الصحية هي التي تتيح لك تحقيق توازن جيد بين الحياة المهنية والشخصية".
إن مفتاح تأسيس منشأة عالية الأداء هو إنشاء بيئة عمل صحية، لذلك ينبغي للشركات التي تعطي الأولوية للنجاح على المدى الطويل أن تهتم بموظفيها، وأن تأخذ في الاعتبار الممارسات الصحية وبيئة العمل المادية والبيئة النفسية الاجتماعية، والتي ستساعد على الاحتفاظ بشكل أفضل بالموظفين وتحقيق المزيد من الأرباح، وفي المحصلة النهائية، فإن بيئة العمل الصحية ليست مفيدة لكل من يعمل في الشركة فحسب، بل إنها جزء أساسي من نجاح الأعمال ومن ثقافة الشركات المحترمة!
